近年来，枣阳市检察院深入贯彻落实“以人民为中心”的司法理念，以信息化、智能化为抓手，全面推进律师阅卷服务优化升级，满足律师多元化阅卷需求。
现场阅卷“零等待”
“我是直接来到案管大厅申请阅卷的，也不用提前预约，这里有专人负责接待律师，从三证审查到收到我所代理的电子卷宗光盘，仅用了10分钟，方便快捷服务好。”襄阳市的李律师说。
枣阳市检察院在案件管理中心设置了律师接待和律师阅卷服务专区,由专人负责接收审核律师手续，受理律师提出的查询案件信息、约见检察官、查阅电子卷宗、提交法律意见书等事项，为律师提供更加便捷、高效、优质的诉讼服务，做到一次性告知、一次性解答、一次性办结。
网上阅卷“零跑腿”
“你好，我是某某案件辩护人，我现在在武汉不方便去现场阅卷，能不能把电子卷宗光盘邮寄给我？”
“如果不方便到现场阅卷，您可以在12309检察服务平台上申请互联网阅卷，具体操作步骤是……”
日前，武汉的周律师因距离远不便现场阅卷，便向枣阳市检察院案件管理中心打电话咨询并寻求帮助。在枣阳市检察院案件管理中心工作人员详细指导下，周律师完成身份验证、登录“12309中国检察网”完善个人信息以及申请案件绑定等阅卷流程。随后检察干警将加密、添加水印的电子卷宗推送至12309网上平台，周律师收到短信通知后即可下载电子卷宗，实现互联网阅卷，全过程仅用时30分钟。
枣阳市检察院依托信息化手段深度开展律师互联网阅卷，安排专人对律师互联网阅卷提供咨询和指导，对申请事项做到“当日来、当日审、当日办理”。对因律师不熟悉操作流程导致申请未通过审核的情况第一时间与律师联系，耐心指导律师操作，大大节省了律师的时间和精力，提高了阅卷的效率。同时，该院还建立“案管部门+业务部门”双审核机制，对不符合互联网阅卷范围的，及时向律师做好解释说明，并为律师安排线下阅卷。
异地阅卷“零障碍”
“枣阳检察院以最短时间为我解决跨省距离远、耗时长、阅卷难的难题，异地阅卷给我带来了便利。”河南的唐律师说。
近日，枣阳市检察院案件管理中心工作人员接收到河南的唐律师在12309中国检察网上申请的案件绑定信息，经审查发现该案件因案件类别等原因不适宜互联网阅卷，于是电话联系唐律师，解释原因并告知可申请异地阅卷。随后，在工作人员的远程指导下，唐律师向其所在地驻马店市驿城区检察院提交了异地阅卷申请。该院工作人员第一时间与驿城区检察院取得联系，在收到对方推送的异地阅卷申请并确认无误后，随即将案件的电子卷宗加密包推送至驿城区检察院，帮助唐律师在河南完成阅卷。
枣阳市检察院积极推行异地阅卷工作，截至目前，已先后与武汉市、咸宁市等省内检察院完成配合，与河南省、江苏省、广东省等跨省检察院完成配合。异地阅卷弥补现场阅卷和网上阅卷的不足，让律师在“家门口”即可享受阅卷服务。
2024年以来，枣阳市检察院共接待律师现场阅卷398次，互联网阅卷104次，异地阅卷15次，阅卷满意率为100%。下一步，枣阳市检察院将继续秉持司法为民理念，进一步完善律师阅卷工作机制，优化“现场+互联网＋异地”三位一体阅卷模式，提供“优质、高效、便捷、规范、安全”的阅卷服务，最大程度满足律师对阅卷工作的期待与要求，为人民群众提供更加便捷高效的司法服务。
枣阳市检察院案管服务热线：0710-6311900
律师互联网阅卷登录入口：www.12309.gov.cn
